My Club voorwaarden

Voor aankopen waarvoor bonuspunten in aanmerking komen, krijgen My Club leden na herkenning aan de kassa of in de online shop bonuspunten. De herkenning aan de kassa vindt plaats via een identificatienummer in de online klantenaccount of via het e-mailadres. In de e-shops vindt de herkenning plaats via het persoonlijke e-mailadres en het gekozen wachtwoord.

Na succesvolle identificatie worden uw transacties geregistreerd op uw individuele My Club account. Hiertoe moet u zich vóór elke aankoop als lid van het programma identificeren, bijvoorbeeld door uw klantnummer te tonen bij het afrekenen in het filiaal of door uzelf als My Club lid te identificeren bij het plaatsen van een bestelling in de online shop. Uw lidmaatschapsnummer is niet overdraagbaar en mag aan niemand anders worden gegeven. Achteraf invoeren van transacties voor aankopen waarvoor u zich niet als My Club lid hebt geïdentificeerd, is niet mogelijk.
Voor bonuspunten in aanmerking komende aankopen zijn die aankopen welke in één van de deelnemende Villeroy & Boch winkels – "The House of Villeroy & Boch“, in de Villeroy & Boch outlets, Villeroy & Boch Popup-Stores evenals in de e-shops van de deelnemende landen (Duitsland, Zwitserland, Luxemburg, België, Nederland, Oostenrijk, Liechtenstein, Frankrijk, Vorstendom Monaco, Groot-Brittannië, Ierland, Italië, Spanje, Polen, Denemarken, Zweden, Noorwegen, Finland, VS, Canada, Australië) op onze homepage villeroyboch.com/shop worden gedaan.
Bij annulering van een voor bonus in aanmerking komende aankoop (bijvoorbeeld door herroeping, annulering, opzegging, betwisting, etc.) behoudt Villeroy & Boch zich het recht voor de uitkering van de My Club punten voor deze aankoop te annuleren.
De hoogte van het verleende bonustegoed wordt bepaald door het aankoopbedrag op de factuur inclusief btw. De deelnemers ontvangen My Club punten op de factuur incl. btw. Elk van deze My Club punten staat voor een waarde van 1 cent in de eurozone, resp. 1 rappen in Zwitserland en Liechtenstein, 1 pence in het Verenigd Koninkrijk, 1 cent in de VS, Canada, Australië, 5 groszy in Polen, 10 öre in Zweden, Noorwegen; 8 öre in Denemarken.
Het verzamelen en inwisselen van de My Club punten is gebonden aan de valuta en kan alleen in het eigen monetaire gebied plaatsvinden. My Club punten kunnen alleen worden verstrekt voor niet-commerciële aankopen. Bij gebruik van andere kortingsprogramma's (bijvoorbeeld family & friends of magazijnverkopen) worden deels geen My Club punten verstrekt.

Villeroy & Boch voert met onregelmatige tussenpozen speciale acties voor deelnemers aan de My Club klantenclub. Deze worden soms aan alle deelnemers, maar soms ook alleen aan subgroepen aangeboden. Mogelijkheden hierbij zijn bijvoorbeeld "acties met meervoudige punten" met verhoogde puntentarieven voor de aankoop van speciale assortimenten, eerdere toegang tot nieuwe producten ("pre-sale") tot en met speciale kortingen voor My Club leden ("Member Deals"). Villeroy & Boch behoudt zich het recht voor om verdere acties te starten en bestaande acties te beëindigen. De specifieke randvoo

Elk My Club lid heeft op elk moment online in zijn of haar account inzicht in het huidige saldo van zijn of haar My Club punten.

Moment van bijschrijven:
U kunt uw My Club punten op elk moment in de deelnemende Villeroy & Boch winkels en de Villeroy & Boch online shops inwisselen als onderdeel van het betalingsproces door uzelf als My Club lid te identificeren. Bij inwisselen ontvangt u voor elk ingewisseld My Club punt een korting van 1 cent in de eurozone, resp. 1 rappen in Zwitserland en Liechtenstein, 1 pence in Groot-Brittannië, 1 cent in de VS, Canada, Australië, 5 groszy in Polen, 10 öre in Zweden, Noorwegen; 8 öre in Denemarken op het factuurbedrag. Inwisselen is mogelijk vanaf een puntentegoed van 100 My Club punten. Bij het inwisselen van My Club punten vindt er een dienovereenkomstige afschrijving van uw puntenaccount plaats, waarbij de eerst verzamelde My Club punten altijd eerst worden ingewisseld. De My Club punten zijn 36 maanden geldig vanaf de aankoopdatum. Alleen voorlopig bijgeschreven My Club punten (binnen de herroepingstermijn van 30 dagen) kunnen niet worden ingewisseld.

Uitbetaling van de puntenwaarde in contanten is uitgesloten. Nadat de geldigheidsduur van de My Club punten of de premie-tegoedbon is verstreken, is het niet meer mogelijk deze in te wisselen.

My Club punten kunnen bij alle aankopen worden ingewisseld, behalve bij de aankoop van cadeaubonnen.

Villeroy & Boch behoudt zicht het recht voor om claims in te dienen voor alle schade door misbruik van de My Club klantenclub.

Villeroy & Boch zal voor de duur van het lidmaatschap de in de klantenaccount van het My Club lid vermelde gegevens verzamelen, opslaan en gebruiken voor de uitvoering van de My Club klantenclub en de berekening en toekenning van het bonustegoed. Aan deze persoonlijke gegevens worden de voor bonus in aanmerking komende transactiegegevens toegevoegd. Meer informatie over de gegevensbescherming van Villeroy & Boch vindt u hier.

1. Het My Club lid kan zijn/haar deelname aan de My Club klantenclub op elk moment zonder opzegtermijn door middel van een verklaring opzeggen.^1,2,3,4 Opzegging door Villeroy & Boch is met inachtneming van een passende opzegtermijn en schriftelijk mogelijk. Het recht op buitengewone opzegging blijft onaangetast. Bij opzegging wordt er schriftelijk contact opgenomen door Villeroy & Boch met het My Club lid om de individuele opheffing van de account met bonuspunten te bespreken. Als het My Club-lid niet binnen 6 weken reageert, behoudt V&B zich het recht voor om de My Club-account te deactiveren en, in overeenstemming met de voorwaarden van het My Club-programma, te annuleren. gegevensbeschermingsregels na het verstrijken van de wettelijke termijnen. Na deactivering kan het My Club lid de verzamelde My Club punten niet meer inwisselen.
2. Villeroy & Boch behoudt zich het recht voor de My Club klantenclub stop te zetten of te wijzigen en de deelnamevoorwaarden te veranderen, met name indien wettelijke bepalingen dit vereisen of dit noodzakelijk is ter verbetering van de afhandeling of het voorkomen van misbruik. Als de klantenclub wordt stopgezet, blijven de reeds verworven My Club punten geldig binnen de aangegeven periodes. Wijzigingen worden het My Club lid schriftelijk per e-mail meegedeeld en worden geacht te zijn goedgekeurd indien de deelnemer niet binnen een maand na ontvangst van de mededeling bezwaar maakt bij Villeroy & Boch AG.
   
   _{¹ deelnemende Villeroy & Boch winkel
   ²Villeroy & Boch AG Customer Service, Postfach 1120, D-66688 Mettlach
   ³Telefoon-hotline 00800 6864 8110}
   
   4 _{www.villeroy-boch.com/contact}

Voor de voorwaarden en alle rechtsverhoudingen tussen Villeroy & Boch en het My Club lid met betrekking tot de My Club klantenclub geldt het recht van de Bondsrepubliek Duitsland. Indien enige bepaling van deze voorwaarden ongeldig is of wordt, blijft de geldigheid van alle overige bepalingen onaangetast. Villeroy & Boch heeft het recht om deze te vervangen door een rechtsgeldige bepaling die de zin en het doel van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.